impossible de telecharger facture orange

Avant je les telechargeai sans probleme et je les trouvai dans telechargement maintenant impossible j ai le message une erreur est survenue lors de l ouverture de ce document si je vais sur mon compte je ne peux pas les visionner par contre sur le pc oui avez vs le meme probleme et que voulez vs dire avec un soft et comment y remedier merci patch

Bonjour, Sont elles téléchargées et enregistrées dans les téléchargements. Si c'est le cas, il faut un soft pour ouvrir les fichiers pdf. Si ce n'est pas le cas celà peut venir d'Orange dans lequel il faut aller sur son propre compte pour accéder aux factures. Je suis moi même sur Orange, donc je vais essayer; précédemment je le faisais sur mon PC sans PB .PATCH56